Obchodní podmínky e-shopu ODORIX

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu ODORIX a zákazníkem při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.odorix.cz.

Provozovatel (prodávající):

Mgr. Katarína Garbová

IČO: 19439822

Sídlo: Panské Nové Dvory 2414, 738 01 Frýdek-Místek

E-mail: info@odorix.cz

Telefon: +420 731 923 324

Tyto OP jsou vydány v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

2. Vymezení pojmů

• Prodávající – provozovatel e-shopu ODORIX
• Kupující – spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá kupní smlouvu
• Spotřebitel – fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti
• Smlouva – kupní smlouva uzavřená prostřednictvím e-shopu

3. Uzavření kupní smlouvy

1. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.
2. Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.
3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že:
   • se seznámil s těmito obchodními podmínkami
   • se seznámil s reklamačním řádem
   • se seznámil se zásadami ochrany osobních údajů

4. Cena zboží a platební podmínky

1. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
2. Cena dopravy je uvedena v objednávkovém procesu.
3. Možné způsoby platby jsou zobrazeny v košíku e-shopu.

5. Dodání zboží

1. Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
2. Dodací lhůta závisí na zvoleném způsobu dopravy.
3. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

6. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Podrobné podmínky odstoupení od smlouvy a vrácení zboží jsou upraveny v dokumentu
   „Reklamační řád a vrácení zboží“, který je nedílnou součástí těchto OP.
3. Z hygienických důvodů nelze odstoupit od smlouvy u zboží, které bylo otevřeno nebo použito.

7. Reklamační podmínky

1. Práva a povinnosti při reklamaci zboží se řídí Reklamačním řádem.
2. Reklamační řád je dostupný na webových stránkách prodávajícího.

8. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy.
2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu
   „Zásady ochrany osobních údajů“, dostupném na webu prodávajícího.
3. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:
   • vyřízení objednávky
   • plnění kupní smlouvy
   • vyřízení reklamací
   • splnění zákonných povinností

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má spotřebitel právo na mimosoudní řešení prostřednictvím:

Česká obchodní inspekce (ČOI)

www.coi.cz

www.adr.coi.cz

10. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění.
2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.
3. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.